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天翼电信终端有限公司 地址：北京市西城区华远北街2号
通港大厦六层
邮编：100032
客服电话：4008-891-189（热线时间08:30-21:00）
1、配送运费标准：
本网站采用EMS快递及顺丰快递发送商品，运费策略如下：
1). 北京市城八区：东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、石景山区、丰台区范围内不满百元订单一律加收快递费12元；
2). 北京市远郊区：昌平区、顺义区、通州区、密云区、怀柔区、大兴区、门头沟区、房山区、平谷区、延庆县范围不满百元订单一律收取快递费20元；
3). 外埠订单不足100元运费统一为20元；
2、配送范围及配送时间：
配送范围遍及全国，本网站在收到货款2个工作日内将为用户发货，除北京地区外一般是3-4个工作日就可送达，北京地区一般是隔日送达。
注：根据国家相关规定及EMS通知，从2011年8月1日开始由EMS配送的含有锂电池的手机产品暂由“E邮宝”的陆运方式进行配送，因此将导致EMS配送时间在原有基础上延长。
3、送货方式：
本网站均采用EMS国内快递及顺丰快递方式为用户发货。
北京地区也可选择上门自提。自提地址为：北京市西城区华远北街2号通港大厦六层，邮编为100032
4、查询运单详情：
A、 用顺丰发货的订单，在订单列表页点击“订单号”、“运单号”或者订单对应的操作“查看”，在订单详情页查看运单详情。
B、 用EMS发货的订单，在订单列表点击“订单号”、“运单号”或者订单对应的操作“查看”可链接至EMS页面，请录入EMS单号进行查询。
C、 根据运单号，用户可以拨打客服热线或登录物流网站查询配送情况：
顺丰客服热线4008111111
顺丰网站：http://www.sf-express.com/cn/sc/
EMS客服热线11185
EMS网站：http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryNewAction.do?reqCode=gotoSearch
